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泰康人寿完成首例爱心保客户理赔

加入收藏 时间:2020-02-28 12:26:03 来源: 点击: 评论:0发表评论

 

 2月25日,泰康人寿完成首例爱心保客户理赔,向武汉客户徐先生(化名)支付了保险金。截至目前,累计完成21例新冠疫情赔付,合计赔付326万元。
 面对新型冠状病毒肺炎疫情,泰康在1月30日即发布了“泰康爱心保”保险产品计划。徐先生及时为其父亲投保了爱心保产品,然而病毒无情,投保后,徐先生的父亲感染新型冠状病毒导致病故。
接到客户报案后,泰康人寿理赔人员立即与客户取得联系,第一时间为客户送去慰问并协助客户办理理赔申请,考虑到疫情期间相关理赔申请资料和病史资料收集困难,泰康人寿主动简化客户索赔资料,绿色通道及时审核,专案对接追踪,迅速完成了结案及支付工作。
病毒无情,泰康有爱,愿爱心保的理赔能够为客户送去温暖。
 
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