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工银安盛人寿保险理赔流程

加入收藏 时间:2019-09-19 16:49:45 来源: 点击: 评论:0发表评论
 1、出险报案
  您获悉保险事故发生后,请及时拨打公司全国客户服务热线95359进行报案,便于保险公司为您提供后续理赔服务,并解答您任何理赔相关疑问。

  2、递交申请
  请您妥善保管保险事故有关材料,等保险事故基本处理完结,请备齐理赔材料并填写《索赔申请表》递交我公司。

  3、案件审核
  保险公司受理您的理赔申请材料后,将进行必要的审核并在5个工作日内作出核定,情形复杂的,将在30日内作出核定。

  4、结案赔付
  保险公司做出理赔决定后,将通过短信、信函等方式及时告知您理赔结论,并通过银行转账方式及时支付保险金。

  5、电话回访
  理赔赔付后一定时间内,保险公司将对索赔申请人进行电话回访确认,了解您对公司理赔服务的感受和建议。

  注:本信息代表个人观点仅供参考,据此投资风险自负。
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